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客人:我想退房,現在可以嗎?
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職員:當然。請告訴我您的姓名。
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客人:好的,我叫金敏柱。
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職員:您能告訴我幾號房?
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客人:是201號室。
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職員:您住了兩天晚上是吧?
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客人:是的,費用是多少?
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職員:我給您出發票。客人,您用什么支付呢?
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客人:我刷信用卡。Visa卡可以嗎?
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職員:當然可以。請您在這里簽字。這個是發票。在我們賓館愉快度過了嗎?沒什么不方便的點嗎?
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客人:沒有,非常愉快了。
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職員:請走好。