去韓國必須知道的法律知識【如何把握韓國公司的客戶資源？】

一般情況下，對韓國公司做盡職調查的時候通常需要審核公司有關客戶的材料。這些材料主要如下：

 

第一：客戶的不滿和向客戶保障的索賠有關的所有內容。

 

第二：向客戶提供的回扣項目、折扣、交易條件等內容。

 

第三：與客戶簽訂的正式及非正式合同。

 

第四：向客戶提供的有關質量保證的內容。

 

另外，還需要下列材料：客戶列表（姓名、地址、聯(lián)系方式及聯(lián)系負責人）、已斷絕交易的主要客戶的列表、正在進行中的訂單、交貨及勞務合同、市場調查報告書、廣告項目、營銷項目、營銷預算、營銷設施、主要競爭企業(yè)的列表。其中，客戶的信息以各主要商品的銷售額的比例的順序查看，通常超過整個銷售額的5%屬于主要客戶。

 

 

 

注意，客戶列表由于是敏感的信息，很多韓國公司一般盡可能拖延時間去公開，直到交易終止。特別是收購企業(yè)為銷售企業(yè)的關聯(lián)公司時，更為謹慎。所以，通常韓國公司會提交匿名的客戶列表，只要確認到收購企業(yè)有收購的能力時才會公開客戶的姓名。

有關營業(yè)和營銷的信息，主要查看的詳細材料有：銷售和流通戰(zhàn)略、營業(yè)人力的經驗/生產力/最近的變化、銷售提成和補償體系、客戶列表（姓名、地址、聯(lián)系方式）、前十到五十位的主要客戶列表（客戶負責人姓名、地址、聯(lián)系方式）/銷售比例/銷售商品及產品類別、開放訂單（Open order）明細、交貨企業(yè)及轉包公司的合同書、銷售信用提供方針（Credit policy）、最近交易中斷或惡化的主要客戶及理由、法人或商品及勞務有關的研究或調查報告書、廣告項目/店鋪計劃和預算/營銷資料及內容、公司和商品及產品的定位（Poshitioning）、競爭狀況的詳細記述、公司在市場上的定位和長短處、主要競爭企業(yè)的明細和競爭關系、為商品和勞務營銷的樣本/介紹/手冊等促銷物、有關客戶的提成項目/折扣等附條件交易的明細表、包含價格/提成/商品供應約定/品質約定/品質保證等內容的與客戶簽訂的正式及非正式合同、主要市場和各產品分類市場的趨勢和核心事項、商品或產品的市場規(guī)模和公司的銷售和市場占有率等。

 

 

 

在實際進行盡職調查時，根據需要還會要求韓國公司提供最近三年來的各產品的銷售現(xiàn)狀、最近三年來的與主要客戶的銷售現(xiàn)狀以及銷售債權的年齡分析表等。