去韓國必須知道的法律知識【如何把握韓國公司的客戶資源？】

一般情況下，對韓國公司做盡職調(diào)查的時候通常需要審核公司有關(guān)客戶的材料。這些材料主要如下：

 

第一：客戶的不滿和向客戶保障的索賠有關(guān)的所有內(nèi)容。

 

第二：向客戶提供的回扣項(xiàng)目、折扣、交易條件等內(nèi)容。

 

第三：與客戶簽訂的正式及非正式合同。

 

第四：向客戶提供的有關(guān)質(zhì)量保證的內(nèi)容。

 

另外，還需要下列材料：客戶列表（姓名、地址、聯(lián)系方式及聯(lián)系負(fù)責(zé)人）、已斷絕交易的主要客戶的列表、正在進(jìn)行中的訂單、交貨及勞務(wù)合同、市場調(diào)查報告書、廣告項(xiàng)目、營銷項(xiàng)目、營銷預(yù)算、營銷設(shè)施、主要競爭企業(yè)的列表。其中，客戶的信息以各主要商品的銷售額的比例的順序查看，通常超過整個銷售額的5%屬于主要客戶。

 

 

 

注意，客戶列表由于是敏感的信息，很多韓國公司一般盡可能拖延時間去公開，直到交易終止。特別是收購企業(yè)為銷售企業(yè)的關(guān)聯(lián)公司時，更為謹(jǐn)慎。所以，通常韓國公司會提交匿名的客戶列表，只要確認(rèn)到收購企業(yè)有收購的能力時才會公開客戶的姓名。

有關(guān)營業(yè)和營銷的信息，主要查看的詳細(xì)材料有：銷售和流通戰(zhàn)略、營業(yè)人力的經(jīng)驗(yàn)/生產(chǎn)力/最近的變化、銷售提成和補(bǔ)償體系、客戶列表（姓名、地址、聯(lián)系方式）、前十到五十位的主要客戶列表（客戶負(fù)責(zé)人姓名、地址、聯(lián)系方式）/銷售比例/銷售商品及產(chǎn)品類別、開放訂單（Open order）明細(xì)、交貨企業(yè)及轉(zhuǎn)包公司的合同書、銷售信用提供方針（Credit policy）、最近交易中斷或惡化的主要客戶及理由、法人或商品及勞務(wù)有關(guān)的研究或調(diào)查報告書、廣告項(xiàng)目/店鋪計劃和預(yù)算/營銷資料及內(nèi)容、公司和商品及產(chǎn)品的定位（Poshitioning）、競爭狀況的詳細(xì)記述、公司在市場上的定位和長短處、主要競爭企業(yè)的明細(xì)和競爭關(guān)系、為商品和勞務(wù)營銷的樣本/介紹/手冊等促銷物、有關(guān)客戶的提成項(xiàng)目/折扣等附條件交易的明細(xì)表、包含價格/提成/商品供應(yīng)約定/品質(zhì)約定/品質(zhì)保證等內(nèi)容的與客戶簽訂的正式及非正式合同、主要市場和各產(chǎn)品分類市場的趨勢和核心事項(xiàng)、商品或產(chǎn)品的市場規(guī)模和公司的銷售和市場占有率等。

 

 

 

在實(shí)際進(jìn)行盡職調(diào)查時，根據(jù)需要還會要求韓國公司提供最近三年來的各產(chǎn)品的銷售現(xiàn)狀、最近三年來的與主要客戶的銷售現(xiàn)狀以及銷售債權(quán)的年齡分析表等。