韓國(guó)娛樂圈：身處危機(jī)的明星該如何應(yīng)對(duì)負(fù)面形象？

 

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無論是被要挾還是被人背叛...努力營(yíng)造的形象都會(huì)在一天之內(nèi)坍塌。

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令人感到惋惜的是，演員李秉憲和笑星金俊浩、演員Clara都是最近陷入炒得最熱的爭(zhēng)議和危機(jī)之中的明星。網(wǎng)民們眼中的他們是什么形象呢？體育東亞和大數(shù)據(jù)專門企業(yè)StoryDot一起分析了提及這三個(gè)人的SNS信息。2014年8月3日開始到2月3日為止，分析這連續(xù)6個(gè)月里推特和博客等SNS上的信息，在他們名字后頭緊跟著的單詞主要可被歸為“人物”、“團(tuán)體”、“場(chǎng)所”、“商品”、“屬性”、“品牌”、“興趣·閑暇”，“心理”等8大關(guān)鍵詞。

 

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■形象咨詢專家對(duì)“明星們的危機(jī)管理法”的建議

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已經(jīng)潑出去的水是沒辦法再收回來的。但是如何善后也會(huì)讓情況跟著變得不同。不想聽到別人的指責(zé)而撒謊的話，此后會(huì)引起更大的余波，而如果馬上擦掉潑出去的水的話，在某種程度上氛圍會(huì)變得好些。

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就算不是有計(jì)劃性地做出違法行為，明星也有可能被卷入不好的事情里，面臨危機(jī)。但是，怎么對(duì)此此進(jìn)行管理和如何克服這一難題比任何事都重要。然而，為了逃避而掩耳盜鈴以圖扭轉(zhuǎn)情況的話只會(huì)讓形勢(shì)惡化而已。形象咨詢專家們對(duì)“明星們的危機(jī)管理法”提出了幾點(diǎn)建議。

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但是，他們認(rèn)為最重要的是真誠(chéng)。專家一致認(rèn)為：違背了社會(huì)性、常識(shí)性和一般性的情緒或者做出了違法行為時(shí)，首先最重要的是必須真誠(chéng)地進(jìn)行反省以及表現(xiàn)出道歉的態(tài)度。

 

1. “???? ????!”

1.“從一開始就公開！”

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追究事件輕重程度存在模糊的部分，但是在事件首次被曝光在大眾面前時(shí)，將事件的所有部分都公開為好。如果擔(dān)心形象被毀或想著“這一部分絕對(duì)不能被大眾知曉”而所有隱瞞的話，反而可能招致反效果。

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某演藝企劃公司代表想起過去“某有婦之夫的不倫事件”時(shí)說“越是大事件就越要快點(diǎn)挨完板子讓它過去的好”。該事件是因?yàn)槟逞輪T沒有向所屬公司坦誠(chéng)自己不倫戀的事實(shí)而發(fā)生的。所屬公司方面強(qiáng)調(diào)自家演員是被害者，但是隨著事件內(nèi)容逐漸被揭曉情況卻惡化了。隨著時(shí)間流逝，該事件變成互黑的鬧劇，結(jié)果該演員失去了所有。

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形象咨詢協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭妍兒表示：“從一開始就承認(rèn)錯(cuò)誤并告知事件真相為好。隨著被卷入事件的其他當(dāng)事人或第三者一點(diǎn)點(diǎn)地解開事件內(nèi)容的話，所遭受的損害將會(huì)更大，只會(huì)讓情況更加糟糕”，“甚至?xí)葑兊綗o法收拾的程度，引發(fā)更大的余波，因此還是先將所有情況公開為好”。

 

2. “?????? ???? ??!”

2.“不要黏糊糊地辯解！”

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引發(fā)了道德性的質(zhì)疑時(shí)卻反而說了一大堆自我辯解的明星多得是。他們是想要告知大眾自己也是受害者的事實(shí)。但是這對(duì)他們擺脫危機(jī)絕對(duì)不會(huì)有任何幫助的。

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人事形象研究所所長(zhǎng)姜真珠表示：“明星是推動(dòng)社會(huì)的一把標(biāo)尺。因此就算引發(fā)了議論也必須展現(xiàn)出常識(shí)性的行動(dòng)”，“單方面字字句句都在自說自話是不行的。直接露臉道歉是最好的辦法”。

 

3. “?? ?? ??!”

3.“不要引人注目！”

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一旦被卷入影響不好的事件里的話，大眾的情緒就會(huì)不可估摸地惡化。一部分明星在一定的時(shí)間內(nèi)自我反省，努力改善形象也是因?yàn)槿绱恕｀嶅麅簳?huì)長(zhǎng)表示：“最重要的是大眾的情緒。所謂愛的越深失望也就越大”，“自我反省期間去做志愿服務(wù)是好的，但是一不小心就會(huì)讓人誤會(huì)，所以盡量不要引起大眾的注意，反省的姿態(tài)是必須要有的”。