家電強國——韓國

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去年11月，美國秋收感恩節休假第一天，長島沃爾瑪超市發生了一起職員被蜂擁而入的顧客踩死的事故。因為，聚集在超市外面等待購買特價商品的2000多人在超市大門于凌晨5時打開的一瞬間，像潮水一樣涌入，撞倒了維持秩序的職員。人們當天如此著急想要購買的特價商品包括三星50英寸高清等離子電視、三星1020萬像素數碼相機等。

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美國媒體報道說，這是一起“令人無可奈何的安全事故”，但韓國的僑胞們認為，這件事讓人切身感受到韓國家電產品在美國消費者中有多么受歡迎。數千人從前一天開始就鋪著毛毯熬夜等候，他們想要擁有的產品正是韓國產品。在“韓國制造”電子、家電產品在海外市場上尚被視為低檔貨的20世紀90年代中期，這是難以想象的事情。
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20世紀90年代初期，三星集團總裁李健熙前往美國一家商場后備受沖擊。三星產品被索尼、東芝等日本產品壓制，被擺在角落里落滿了灰塵。據說，李健熙回國后立刻召集三星電子管理人員批評了一番，然后指示說：“要推行徹底的改革。”在日本，原來被擺在地方打折店低價產品角落里的三星、LG產品從20世紀90年代末期開始出現在東京秋葉原大型批發店陳列柜臺的前排。

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據美國市場調查機構JD Power昨天公布的五種家電產品消費者滿意度調查結果，三星電子的冰箱、洗衣機和干燥機三種產品位居首位，LG電子的烤爐等廚房家電位居首位。尤其是三星電子的冰箱，在1000分滿分中獲得834分的高分，連續五年保持第一。現在，“韓國制造”家電已經切實步入“名牌”行列。

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最近，美國最大的電子產品流通企業百思買（Best Buy）網站上的生活家電推薦、受歡迎產品目錄中，三星和LG產品占了絕大部分。在電子產品專賣店中，韓國產品已將索尼拋在后面，被擺在最顯眼的地方。《華爾街日報》分析說：“在過去10年里，（韓國家電企業）快速應對時間縮短一半的家電產品更替周期，不斷推出創新設計和新的尖端功能，從而抓住了消費者的心。”#p#分頁標題#e#
和日常生活緊密相連的家電產品會對生產國的形象產生巨大影響。一度夾在日本和中國的縫隙中奄奄一息的韓國家電產品的復興讓世人開始重新審視韓國。
 

李健熙，三星集團前任董事長（會長），1942年出生于韓國慶尚南道宜寧，1965年畢業于日本早稻田大學經濟系，1966年于美國喬治·華盛頓大學完成了經營學碩士的課程，2000年成為漢城大學的經營學名譽博士。