韓國娛樂圈：身處危機的明星該如何應對負面形象？

 

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無論是被要挾還是被人背叛...努力營造的形象都會在一天之內坍塌。

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令人感到惋惜的是，演員李秉憲和笑星金俊浩、演員Clara都是最近陷入炒得最熱的爭議和危機之中的明星。網民們眼中的他們是什么形象呢？體育東亞和大數據專門企業StoryDot一起分析了提及這三個人的SNS信息。2014年8月3日開始到2月3日為止，分析這連續6個月里推特和博客等SNS上的信息，在他們名字后頭緊跟著的單詞主要可被歸為“人物”、“團體”、“場所”、“商品”、“屬性”、“品牌”、“興趣·閑暇”，“心理”等8大關鍵詞。

 

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■形象咨詢專家對“明星們的危機管理法”的建議

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已經潑出去的水是沒辦法再收回來的。但是如何善后也會讓情況跟著變得不同。不想聽到別人的指責而撒謊的話，此后會引起更大的余波，而如果馬上擦掉潑出去的水的話，在某種程度上氛圍會變得好些。

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就算不是有計劃性地做出違法行為，明星也有可能被卷入不好的事情里，面臨危機。但是，怎么對此此進行管理和如何克服這一難題比任何事都重要。然而，為了逃避而掩耳盜鈴以圖扭轉情況的話只會讓形勢惡化而已。形象咨詢專家們對“明星們的危機管理法”提出了幾點建議。

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但是，他們認為最重要的是真誠。專家一致認為：違背了社會性、常識性和一般性的情緒或者做出了違法行為時，首先最重要的是必須真誠地進行反省以及表現出道歉的態度。

 

1. “???? ????!”

1.“從一開始就公開！”

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追究事件輕重程度存在模糊的部分，但是在事件首次被曝光在大眾面前時，將事件的所有部分都公開為好。如果擔心形象被毀或想著“這一部分絕對不能被大眾知曉”而所有隱瞞的話，反而可能招致反效果。

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某演藝企劃公司代表想起過去“某有婦之夫的不倫事件”時說“越是大事件就越要快點挨完板子讓它過去的好”。該事件是因為某演員沒有向所屬公司坦誠自己不倫戀的事實而發生的。所屬公司方面強調自家演員是被害者，但是隨著事件內容逐漸被揭曉情況卻惡化了。隨著時間流逝，該事件變成互黑的鬧劇，結果該演員失去了所有。

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形象咨詢協會會長鄭妍兒表示：“從一開始就承認錯誤并告知事件真相為好。隨著被卷入事件的其他當事人或第三者一點點地解開事件內容的話，所遭受的損害將會更大，只會讓情況更加糟糕”，“甚至會演變到無法收拾的程度，引發更大的余波，因此還是先將所有情況公開為好”。

 

2. “?????? ???? ??!”

2.“不要黏糊糊地辯解！”

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引發了道德性的質疑時卻反而說了一大堆自我辯解的明星多得是。他們是想要告知大眾自己也是受害者的事實。但是這對他們擺脫危機絕對不會有任何幫助的。

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人事形象研究所所長姜真珠表示：“明星是推動社會的一把標尺。因此就算引發了議論也必須展現出常識性的行動”，“單方面字字句句都在自說自話是不行的。直接露臉道歉是最好的辦法”。

 

3. “?? ?? ??!”

3.“不要引人注目！”

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一旦被卷入影響不好的事件里的話，大眾的情緒就會不可估摸地惡化。一部分明星在一定的時間內自我反省，努力改善形象也是因為如此。鄭妍兒會長表示：“最重要的是大眾的情緒。所謂愛的越深失望也就越大”，“自我反省期間去做志愿服務是好的，但是一不小心就會讓人誤會，所以盡量不要引起大眾的注意，反省的姿態是必須要有的”。